Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że nie ma nic kontrowersyjnego w stwierdzeniu: „chcę mieć w swojej organizacji dane wysokiej jakości”. Podejmując działania w tym kierunku musimy odpowiedzieć na kilka pytań, m.in: w jaki sposób mierzyć jakość danych? Kiedy jest ona wystarczająco dobra i jakie mierniki należy wziąć pod uwagę?